Qui sommes-nous ?
Notre histoire
Depuis plus de 20 ans, Herr Experts a pour mission de défendre les intérêts des sinistrés professionnels et particuliers dans le règlement amiable de leurs sinistres.
Nous accompagnons les sinistrés tout au long du processus de règlement et nous avons à cœur de répondre de façon précise à leurs besoins. Plus qu’un métier, c’est une réelle passion qui nous anime.
Monsieur Jean-Louis Guez, expert de profession depuis 35 ans, a été formé par son oncle Jacques Herr, sommité dans le milieu. Il a acquis une notoriété dans le monde de l’expertise après sinistre et une solide expérience nécessaire au bon règlement de tous types de sinistres, plus particulièrement ceux à forts enjeux.
Aujourd’hui, rejoint par son fils Jérémy Guez, l’entreprise familiale à taille humaine met un accent particulier à accompagner les sinistrés et à faire valoir leurs droits.
Qu’est ce que l’expertise après sinistre ?
L’expertise après sinistre, souvent appelée « expertise amiable » fait référence à l’évaluation détaillée des dommages bâtiments, mobiliers, matériels, marchandises, des biens subis par un assuré professionnel ou particulier à la suite d’un événement couvert par un contrat d’assurance ainsi que des dommages immatériels consécutifs.
L’objectif de l’expertise après sinistre est de déterminer l’étendue des dommages, d’évaluer le coût des réparations ou du remplacement des biens endommagés, et de fournir un rapport détaillé à l’assureur.
Cette évaluation est essentielle pour que l’assureur puisse déterminer le montant de l’indemnisation qui sera versée au propriétaire ou au bénéficiaire de la police d’assurance.
Incendies
Catastrophes naturelles
Dégâts des eaux
Tempêtes
Inondations
Vols, Actes de vandalisme
Quel est le rôle de l’Expert d’Assuré ?
L’expert d’assuré étudie scrupuleusement la police d’assurance souscrite par l’assuré pour faire valoir au mieux les closes du contrat. Il communique et négocie avec l’expert désigné par la compagnie et/ou le représentant de celle-ci au nom de l’assuré pour s’assurer que l’indemnisation proposée est pertinente et en adéquation avec la police d’assurance souscrite.
Il prépare des rapports détaillés sur les dommages subis en estimant les coûts et rassemble tous les justificatifs nécessaires pour étayer la réclamation de l’assuré. L’expert d’assuré s’assure de la protection des droits de l’assuré, afin qu’il perçoive les indemnisations et les prestations auxquelles il a droit en vertu de sa police d’assurance.
En cas de litige complexe, l’expert d’assuré peut représenter l’assuré dans le cadre d’une médiation, d’un arbitrage. Si le litige persiste, l’expert d’assuré peut recommander à l‘assuré de consulter un avocat spécialisé en droit d’assurance et assister celui-ci dans l’évaluation des dommages subis.